一、保洁概念（niàn）

在现代商业保洁中，清洗保洁服（fú）务（wù）更多地涉及了楼宇大厦、物业小区（qū）、商（shāng）场、学校、医（yī）院、工厂、场（chǎng）馆、街道、交（jiāo）通枢纽（niǔ）等各种人类活动场（chǎng）所的清洁和保持，已经从“保持室内（nèi）

随着国（guó）民经（jīng）济的迅速发展和人民生活（huó）水平的日益提高，人们对环境的要求（qiú）也越来越高。

要（yào）使这些现代（dài）城市（shì）的（de）华丽建筑长久（jiǔ）地保（bǎo）持（chí）风采，必须根据不同的（de）装饰材料，选用合适的清洁

剂（jì）和清洁器具，釆用科学的方（fāng）法对建筑物（wù）进行（háng）清洗（xǐ）保洁。通过（guò）清（qīng）洗养（yǎng）护，延（yán）长建筑（zhù）物装饰材

料的使用寿命（mìng），使建筑物表（biǎo）面恢复原有的光（guāng）泽、质感（gǎn）、色泽（zé）和舒适感。

清洗和养（yǎng）护是统（tǒng）一的，如地板的（de）起蜡是（shì）清洗（xǐ）的范围，而上蜡和抛（pāo）光（guāng）是养护的（de）范围，二者相辅（fǔ）相（xiàng）成。

二、污染源（yuán）

建（jiàn）筑物（wù）在自（zì）然界中供人类生活和使用，难免受到各类污染物的污染（rǎn）和腐蚀，特别是建筑物（wù）的表面，受到的污染和损（sǔn）坏.为直接，也.为严（yán）重。 了解（jiě）和分（fèn）析其受污染的原因（yīn）和损（sǔn） 坏的度，是做好清洗（xǐ）保洁工作的基础。有这种污染类型：硫化物腐蚀、沙（shā）粒磨（mó）损、人（rén）为污（wū）染、对清（qīng）洗材料选择不当。

三（sān）、污垢

污垢是指通（tōng）过外界的影响，在（zài）物体表面或基（jī）材内部形（xíng）成的一种沉积物。污（wū）垢（gòu）一般（bān）分为三级：一是浮(灰)尘：浮尘是指灰尘浮在空气（qì）中或停留在（zài）物件的表面；二是污（wū）渍：污渍是指在物体表面存在的（de）一种不受欢（huān）迎（yíng）的物质（zhì）；三（sān）是污垢（gòu）：污（wū）垢污（wū）垢有油基、水基两类。随着人们生活水平的提高，污垢的（de）种类也越（yuè）来越多，成分越来越复杂。污垢可分为液（yè）体污垢（gòu）与固体污垢（gòu）两类。

四（sì）、污（wū）垢去除

1、介质作用（yòng）：污（wū）垢（gòu）是物体受到外界物理的、化学的或生物作用，在表面上形成的污（wū）染（rǎn）层或覆盖层。待化而来，自来水内除了（le）含有（yǒu）漂（piāo）白粉外（wài）还（hái）存在许多（duō）人们

2、污（wū）垢的载体：(1)水（shuǐ）垢（gòu）即（jí）是矿物质（zhì）的表现形式（shì）；(2)锈垢化反（fǎn）应产生锈垢（gòu）。(3)微生物污垢是微生物在物体（tǐ）表（biǎo）面（miàn）大量（liàng）繁（fán）殖并积累而形成的微生（shēng）物层（céng），或影响物体美观（guān），或造成（chéng）管（guǎn）道（dào）堵塞。(4)大气（qì）尘垢高层建筑物在（zài）遭（zāo）受风雨时所（suǒ）受到的污染更为严重。(5)旧漆膜（mó）垢有机高聚物涂（tú）层在受到光照(特（tè）别是紫外线（xiàn）照射)作用后会发生老化、粉化；被化学物（wù）质侵蚀会使涂层溶胀或溶解、脆化（huà）；高温作用会使（shǐ）涂（tú）层软化、龟（guī）裂、熔化；机械损伤会使涂层（céng）破裂。

3、污垢的（de）清洗(1)物理清洗利用机械或水力（lì）的作用清（qīng）除（chú）物体表面污垢（gòu）的方法叫物理清洗。(2)化学清洗利用化学药品或（huò）其他水溶液（yè）清（qīng）除表面污（wū）垢的方法叫化学清洗。